說(shuō)到現(xiàn)代酒店的發(fā)展，可謂日新月異。其中，智能酒店已經(jīng)初步成形，整合營(yíng)銷貫穿品牌傳播，技術(shù)被充分利用，創(chuàng)意不斷涌現(xiàn)，這些都旨在不斷為用戶提供更富有新意的住宿體驗(yàn)。

六、移動(dòng)會(huì)員牌

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及智能手機(jī)的普遍，原來(lái)的酒店會(huì)員卡越來(lái)越多地需要與移動(dòng)會(huì)員卡相綁定。不少企業(yè)利用微信或APP等實(shí)施移動(dòng)會(huì)員的管理。微信正好提供了卡包功能，對(duì)于客戶而言，可以根據(jù)需要申領(lǐng)不同酒店的微信移動(dòng)會(huì)員卡，企業(yè)通常會(huì)將之與原有會(huì)員卡進(jìn)行綁定，以打通積分等功能。

七、延伸服務(wù)牌

延伸服務(wù)是提升用戶體驗(yàn)的基本法寶。在酒店基本服務(wù)之外，可以將上述六類牌組合起來(lái)，提供更多的延伸服務(wù)。延伸服務(wù)的范圍，既可以酒店線下服務(wù)的線上提供、酒店更便捷的免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)，也可以是精準(zhǔn)信息的推送，甚至可以是與其他商家合作而產(chǎn)生的多元、全方位或立體式的服務(wù)提供。
八、智能客房牌

智能客房牌是最能體現(xiàn)智能水平的方面，通常通過(guò)不斷發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)。酒店客戶里有許多設(shè)備，原來(lái)只能一個(gè)個(gè)在現(xiàn)場(chǎng)操作。但是，當(dāng)在這些設(shè)備上加上相關(guān)芯片及裝置后，則可以變成智能的。有的智能客房則可能在客戶內(nèi)通過(guò)手機(jī)來(lái)控制各個(gè)設(shè)備，有的則可以通過(guò)手機(jī)在酒店以外遠(yuǎn)程控制這些設(shè)備。

九、情感體驗(yàn)牌

智能并不是沒(méi)感情的，反而可以更好地注入情感體驗(yàn)。如果有前面提到的營(yíng)銷自動(dòng)牌，則至少可以在用戶生日時(shí)祝Ta生日快樂(lè)，甚至提供生日蛋糕。如果能在前面提到的二維碼牌、微信聯(lián)動(dòng)牌及延伸服務(wù)牌等方面動(dòng)腦筋，則可以更好地為用戶提供更好的情感體驗(yàn)。

十、旅行體驗(yàn)牌

多數(shù)情況下，酒店是旅行中不可缺少的一個(gè)部分或環(huán)節(jié)。那么，為了讓用戶有更好的旅行體驗(yàn)，就可以將酒店的智能服務(wù)融入到用戶旅行的整個(gè)行程中，讓用戶不僅住得舒適放心，而且能在住宿的前前后后得到更多與旅行相關(guān)的信息或其他服務(wù)，從而讓用戶的旅行體驗(yàn)因酒店而變得更完美。

在具體實(shí)施過(guò)程中，既可能由酒店與旅行的其他環(huán)節(jié)（如汽車站、火車站、航空公司、出租車公司/打車軟件、景點(diǎn)或飯店等）合作提供較為全面細(xì)致的服務(wù)，也可以由酒店自行提供較為簡(jiǎn)單實(shí)用的信息。只是，這些信息或服務(wù)，過(guò)去常常要用戶去大堂去詢問(wèn)，現(xiàn)在可以通過(guò)更智能精準(zhǔn)的方式推送給用戶，或由用戶在手機(jī)上自助查詢或操作完成。

　關(guān)鍵詞：智能酒店,智能化設(shè)計(jì),智能酒店管理系統(tǒng)